DonergyFAQ
Questions fréquentes sur le solaire
Prix, installation, garantie, sites isolés et envoi vers les autres îles.
Êtes-vous installateur ou seulement fournisseur ?
Donergy est fournisseur et installateur de matériel photovoltaïque. Pour une installation, demandez un devis au 89 43 07 07.
L'installation est-elle comprise dans les kits ?
Non pour les kits affichés à 319 000 XPF et à 800 000 XPF : l'installation n'est pas comprise, et la livraison non plus pour le kit hybride.
Convient-il à un site isolé ?
Oui. Les kits conviennent aussi bien aux maisons connectées au réseau qu'aux sites isolés : appartement, maison, atelier, caravane, motu.
Le kit hybride est-il évolutif ?
Oui, il peut évoluer jusqu'à 12 panneaux de 550 Wc et une batterie lithium supplémentaire. Le dossier EDT et Service de l'Énergie est offert.
Où et quand venir ?
Rue Clappier, Papeete, dans le parking de l'immeuble à l'arrière de la station Total Papeava (parking client à l'intérieur). Du lundi au jeudi de 8h30 à 14h30, le vendredi de 8h30 à 14h.
Les prix affichés sont-ils à jour ?
Les prix sont ceux de nos publications, en XPF et dans la limite du stock. Confirmez le tarif et la disponibilité au 89 43 07 07.
Combien coûte un kit solaire à Tahiti ?
Nos kits photovoltaïques commencent à 319 000 XPF (2 panneaux de 550 Wc, micro-onduleur et batterie 5,12 kWh). Le kit onduleur hybride 6 kW avec batterie est à 595 000 XPF et le kit hybride 6 kVA avec 5 panneaux à 800 000 XPF, hors installation.
Livrez-vous dans les autres îles de Polynésie ?
Le magasin est à Papeete. Pour une autre île, contactez-nous en indiquant votre île et votre commune : nous vous dirons si un envoi du matériel est possible, avec les frais et délais éventuels.
Qu'est-ce que le dossier EDT et Service de l'Énergie ?
C'est la démarche administrative à effectuer pour une installation photovoltaïque raccordée au réseau. Ce dossier est offert avec le kit hybride 6 kVA.
Peut-on avoir de l'électricité sur un motu sans réseau ?
Oui. Les kits avec batterie lithium et les générateurs solaires tout-en-un fonctionnent en site isolé. Pour un motu, décrivez vos appareils (éclairage, congélateur, pompe…) afin que nous proposions le bon dimensionnement.
Quelle est la garantie du matériel ?
Sur le kit hybride 6 kVA, l'onduleur et la batterie LiFePO4 sont garantis 5 ans. Le reste du matériel est garanti ; la durée exacte vous est indiquée sur le devis.
Combien de panneaux faut-il pour une maison ?
Cela dépend de votre consommation et de vos appareils. Envoyez une facture d'électricité récente ou la liste de vos équipements : nous vous conseillons le kit adapté.
L'éclairage solaire fonctionne-t-il sans câblage électrique ?
Oui. Lampadaires, projecteurs, plafonniers et réglettes solaires fonctionnent de façon autonome avec leur panneau, sans raccordement au réseau.
Peut-on payer en ligne ?
Non, aucun paiement en ligne. Le formulaire de devis prépare un e-mail ; vous pouvez aussi appeler le 89 43 07 07 ou venir rue Clappier à Papeete.
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